Veelgestelde vragen

  • Hoe kom ik bij mijn klantgegevens?

    Klik op het menuitem 'Klantenkaart', onder 'Klanten' en vul het nummer van uw klantenkaart in. Vervolgens wordt u gevraagd om uw wachtwoord of postcode.

  • Als ik al een klantenkaart heb, wat kan ik dan op de Léon-site gaan doen?

    U kunt op de Léon-site uw gegevens bekijken en eventueel aanpassen. Wanneer u op de site naar uw gegevens gaat, wordt gevraagd of u het nummer van de klantenkaart wil invoeren. Dit nummer staat achterop uw klantenkaart onder de streepjescode.

  • Als ik mijn klantenkaart ben verloren, wat moet ik dan doen?

    U stuurt een e-mail met uw naam, adres en woonplaats naar klantenservice en u ontvangt binnen 2 werkdagen uw nieuwe klantenkaart.

  • Kan ik in de winkel nog steeds mijn korting krijgen?

    U kunt nog steeds uw korting in de winkels krijgen. De uitreiking van de klantenkaart en het verwerken van uw gegevens is veranderd, maar het sparen met de klantenkaart blijft als vanouds. Hoe meer u in onze winkels besteedt, hoe meer waarde aan korting u opbouwt.

  • Hoe kies ik een handig wachtwoord?

    Het is belangrijk iets te kiezen dat u kunt onthouden. U moet tevens uw e-mailadres invullen. Dit is zeer belangrijk, zo kunt u het systeem uw wachtwoord laten e-mailen wanneer u het vergeten bent.

  • Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?

    Wanneer u naar uw gegevens wilt gaan, maar uw wachtwoord niet meer weet, kunt u na, het invullen van uw kaartnummer, klikken op 'wachtwoord vergeten?'. Het wachtwoord wordt dan naar uw e-mail adres gezonden.

  • Wat gebeurt er eigenlijk als ik mijn gegevens aanpas?

    De gegevens worden door Léon Mode in het interne systeem bijgewerkt, zodat we u nog beter van dienst kunnen zijn, en u op de hoogte kunnen houden van het laatste nieuws.

  • Ik ben verhuisd. Kan ik dat aangeven op de site?

    U kunt uw gegevens zelf bijwerken op de website. Uw wijzigingen worden dan doorgevoerd in ons systeem.

  • Kunnen we in de toekomst meer op de site gaan doen?

    Ja, Léon Mode is bezig de service naar haar klanten via de digitale snelweg uit te breiden. In de toekomst kunt u bijvoorbeeld zien wat u als klant hebt gekocht. Wat er verder precies allemaal gaat gebeuren, kunt u allemaal op de website vinden. We houden u ook graag via e-mail op de hoogte. Daarom is het zo belangrijk dat u op de site uw e-mail adres opgeeft.

  • Kan ik mijn e-mail adres ook wijzigen?

    Daar wij u graag op de hoogte houden van de aanbiedingen, nieuws en collectie van Léon Mode, is het uitermate belangrijk dat wij uw juiste e-mail adres hebben. En wanneer dit verandert, kunt u dit aanpassen op de site.

Staat uw vraag er niet bij?

Als dit uw vraag niet beantwoordt kunt u een e-mail sturen naar info@leon-mode.nl of gebruik maken van het contactformulier.